Políticas de envio

Políticas de Envío y Despacho

En Konnex nos esforzamos para que tus prendas exclusivas lleguen a tus manos de la manera más rápida, segura y eficiente. Hacemos envíos a todo el territorio argentino y acá te explicamos en detalle cómo gestionamos cada entrega:

Tiempos y Preparación

• Plazo de despacho: Una vez que se acredita el pago de tu compra, armamos y despachamos tu paquete en un máximo de 24 horas hábiles.

• Plazos de entrega: El tiempo final en llegar a tu domicilio dependerá de tu ubicación geográfica y del correo seleccionado. Vas a poder ver el estimado al momento de pasar por la caja.

⚠️ Aviso: Durante eventos masivos de e-commerce, fechas especiales o feriados nacionales, los correos pueden presentar demoras logísticas ajenas a Konnex.

Costos y Envíos Gratis

• Las tarifas de envío se calculan de forma automática en el checkout, basándose en el peso total del paquete, el método de transporte y tu código postal.

• Contamos con envío sin cargo para aquellas compras que superen el monto mínimo requerido por nuestras promociones vigentes en la web.

Rastreo de tu Pedido

Apenas tu paquete sea entregado al correo, te enviaremos un correo electrónico o un mensaje con el código de seguimiento (tracking). Con este número vas a poder monitorear el estado y la ubicación de tu pedido en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

Datos de Entrega y Recepción

• Revisión de datos: Te pedimos que verifiques detenidamente la dirección de entrega antes de confirmar el pago. Konnex no se hace responsable por retrasos, pérdidas o retornos al origen debido a datos mal cargados o incompletos.

• Recepción del paquete: Recordá que el correo puede solicitar una firma o la presencia de un mayor de edad para entregar la mercadería. Si no vas a estar en tu domicilio, asegurate de dejar a alguien autorizado para recibirlo.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas logísticas cuando el servicio lo requiera. Te sugerimos revisar este apartado de forma periódica para estar al tanto de las condiciones vigentes.

¿Tenés alguna duda con tu entrega?

Si necesitás soporte con el rastreo de tu paquete o querés hacernos una consulta puntual, escribinos a nuestro correo oficial de atención: 📩 konnex.info@gmail.com